Ребенок подал на Apple в суд после отказа в бесплатном ремонте

Дек 24, 2010 Мнения (0) от EnemyT2

Тринадцатилетняя девочка собирается судиться с корейским представительством Apple в январе после того, как ей не удалось добиться бесплатного ремонта iPhone 3G. В октябре отец девочки потребовал у Apple компенсацию в $251 после того, как они отказались чинить iPhone 3G его дочери, несмотря на годовую гарантию.

Компания заявляла, что не может чинить телефон бесплатно, так как повреждения связаны с попаданием воды, о чем говорят индикаторы влаги, хотя семья это отрицает. После этого адвокат корейского отделения Apple пытался рассчитаться с семьей без лишнего шума, чтобы те хранили молчание, и инцидент не попал в прессу.

План явно не сработал, и теперь слушание в суде назначено на 13 января. Семья отказалась от выплаты Apple, потому что хочет добиться того, чтобы другие не столкнулись с подобным отношением к ремонту со стороны Apple. Отец девочки, Ли Чул Хо высказал свои мысли по этому поводу:

Хотя мы подаем иск, чтобы получить компенсацию за ремонт, наша основная цель — заставить Apple улучшить политику обслуживания клиентов, чтобы люди, столкнувшиеся с такой же проблемой, могли получить законный бесплатный ремонт. Нет смысла подавать иск, если только один человек получит компенсацию.

Новости
Нет комментариев :

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы , чтобы оставлять комментарии. Если у вас нет учетной записи, пройдите процедуру быстрой регистрации или используйте свой аккаунт в одной из популярных социальных сетей.

Система Orphus